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Contratar limpeza parece simples até dar errado: equipe que não aparece, serviço pela metade, piso danificado, cobrança acima do combinado. Quase sempre o problema estava visível já no orçamento — bastava saber olhar.
As 7 perguntas que você deve fazer
- Os produtos e equipamentos estão inclusos? Muita proposta barata não inclui, e você descobre no dia.
- Quantas pessoas vêm e por quanto tempo? É o que realmente define o preço. Sem isso, não dá para comparar nada.
- O que exatamente está incluso? Vidro externo entra? Fachada? Área de serviço? Peça por escrito.
- A equipe usa EPI? Equipe sem proteção é risco — e o risco pode acabar sendo seu.
- Que produto vão usar no meu piso? Se a resposta for vaga, cuidado. Produto errado danifica de forma permanente.
- Tem garantia se algo não ficar bom? Empresa séria volta para corrigir.
- Quanto tempo de mercado e há referências? Não é garantia absoluta, mas ajuda muito.
O que precisa estar no orçamento
- Escopo detalhado — o que será feito, cômodo por cômodo ou área por área
- O que NÃO está incluso — tão importante quanto o que está
- Número de profissionais e tempo estimado
- Se produtos e equipamentos estão inclusos
- Data e horário combinados
- Forma de pagamento e condições
- O que acontece se algo imprevisto aparecer
Sinais de alerta
- Preço muito abaixo dos outros — normalmente falta algo no escopo
- Orçamento fechado sem perguntar quase nada — quem não pergunta não sabe o que vai fazer
- Recusa a colocar por escrito
- Exige todo o pagamento adiantado
- Não sabe dizer qual produto vai usar
- Promete que qualquer mancha vai sair — mancha antiga nem sempre sai, e quem é honesto avisa
- Sem forma de contato estável — só um número que às vezes atende
Como comparar propostas de verdade
Não compare só o número final. Compare o que cada real está comprando:
| Item | Proposta A | Proposta B |
|---|---|---|
| Valor | Menor | Maior |
| Produtos inclusos | Não | Sim |
| Pessoas / tempo | 2 por 4h | 3 por 8h |
| Vidro externo | Não incluso | Incluso |
| Garantia | Não | Sim |
Colocado assim, a proposta "mais cara" quase sempre é a que sai mais em conta — porque a barata vira duas contratações.
Dúvidas frequentes
É melhor contratar empresa ou diarista?
Depende do serviço. Para faxina de manutenção, a diarista costuma resolver bem. Para limpeza pesada, pós-obra, fachada, altura ou tratamento de piso, é preciso equipamento e produto profissional — aí a empresa é o caminho.
Devo pagar adiantado?
Sinal ou entrada é prática normal, principalmente em serviço grande. Pagamento integral antes de qualquer execução é sinal de alerta. O combinado deve estar claro no orçamento.
Como sei se a empresa vai usar o produto certo no meu piso?
Pergunte diretamente qual produto será usado e por quê. Empresa que trabalha certo responde com naturalidade, porque lida com isso todo dia. Resposta vaga é um bom motivo para procurar outra.
Precisa de ajuda com isso?
A Mult Bauru vende os produtos e também presta o serviço. Fale com a gente pelo WhatsApp.